Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 28 Mei 2026

1. Pendahuluan

RuangIT (ruangit.web.id) berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda melakukan transaksi:

  • Nama lengkap - untuk identifikasi pesanan
  • Alamat email - untuk pengiriman produk digital dan konfirmasi pesanan
  • Nomor WhatsApp - untuk komunikasi terkait pesanan dan layanan purna jual

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit, KTP, atau data keuangan lainnya. Semua pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga (Tripay) yang memiliki standar keamanan tersendiri.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
  • Mengirimkan konfirmasi pembayaran dan detail produk melalui email
  • Menghubungi Anda terkait status pesanan melalui WhatsApp
  • Memberikan layanan purna jual dan dukungan teknis
  • Mengirimkan informasi penting terkait perubahan layanan

4. Penyimpanan Data

  • Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi yang memadai.
  • Kami menyimpan data transaksi selama diperlukan untuk keperluan operasional dan hukum.
  • Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara berkala.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:

  • Payment Gateway (Tripay) - untuk memproses pembayaran Anda
  • Layanan Email - untuk mengirimkan konfirmasi dan produk digital
  • Kewajiban hukum - jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku

6. Keamanan Data

  • Website kami menggunakan protokol HTTPS untuk mengenkripsi data yang ditransmisikan.
  • Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
  • Kami melakukan pembaruan keamanan secara berkala pada sistem kami.

7. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk:

  • Menjaga sesi pengguna (CSRF protection)
  • Menyimpan preferensi tampilan (dark mode)

Kami tidak menggunakan cookies untuk pelacakan iklan atau analitik pihak ketiga.

8. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta informasi tentang data pribadi Anda yang kami simpan
  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan ketentuan tertentu)

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

9. Perubahan Kebijakan

Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui: